ＮＬＰのラポールスキルを身につけてスピード成功！

前回、

「自分とのラポール」

についてお話ししました。

 

ラポールとは、

通常、人と人との２者間以上の時に使う言葉です。

 

ラポールスキルを高めると、

交渉がうまくいったり、ビジネスの成功に役立ちます。

 

より交渉をうまく成功させるコツとしては、

提案内容をＷＩＮ－ＷＩＮで構成することです。

 

相手の成功と、自分の成功、

両者がＷＩＮとなるアイデアを、

相手の幸せとともに考えることで深い信頼が得られ、

交渉が上手に進みやすくなります。

 

ＮＬＰでは、他にもラポールに関して

知っておいた方がよいキーワードがあります。

 

１．共通点を見せる、見つける

初対面であっても、出身地が同じ、同じ血液型、

同じ趣味、部活が同じだったなど、自分の経験を

同じものを持っている人は、親近感が湧くものです。

共通点の威力は大きいです。

 

会話の冒頭で

「自分と相手の共通項を見つける」

その話題を少し進めて本題へ入るという流れを

とると、話が進みやすくなります。

 

２．Ｙｅｓセット

「ハイ」という回答が続くと、人は相手のことを信用して

「ハイ」と回答しやすい心理状態になります。

 

３．ペーシング

声の大きさ、話のスピード、相手の信念や価値観など、

相手のペースに合わせることで、ラポールを築き、

維持することをペーシングと言います。

 

４．ミラーリング

鏡に映るように、相手の動作を真似する方法です。

 

しぐさや心理状態など、相手と良く似たポイントを押さえて

無意識のうちに「自分とよく似ているな～」と思わせて、

一体感を感じさせるテクニックです。

 

５．バックトラック

・相手の言葉をそのまま返す（オウム返しのように返す）

・話が長い場合は要約して返す（話の要約）

・相手の感情を汲み取って返す（相手の感情）

 

など、相手の感覚で自然な感じで繰り返していくと、

自分の事を理解してくれているという親密感を

持ってもらうことできます。

 

６．キャリブレーション

ペーシング、ミラーリングなどを行っていくためには、

相手の言葉だけでなく、姿勢、ジェスチャー、表情など、

あらゆる感覚をとらえていくことが重要です。

 

これらも、ラポール形成に活用することができます。

 

ラポール形成に関してはごく一部ですが、

これらのことを知っておくとよいですね！

 

ＷＥＢライティングでもラポールは使えます。

例えばインターネット収入系の文章の書き方。

 

１．読み手を想定する
２．その読み手が目の前にいることを想像し
３．相手とラポールを取りながら会話してみる。(脳内で会話）
４．その会話を文章としてメモ
５．「４」を整形する。

 

想定した読み手が文章を読んだ時、
その人はどんな感情をとり、行動するかを感じます。

 

その読み手が、
あなたの狙い通りの行動をとってくれると感じたらＯＫです。

 

狙った行動とは、
あなたに対する信頼感であったり、
直接の収入であったりと様々です。

 

是非、
ラポールスキルをＷＥＢライティングにも活用してみましょう。

 

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